【門票選擇】

    體育場館經(jīng)常舉辦體育比賽、文藝演出，需要售票。體育場館的建設(shè)規(guī)模大小不同，觀眾容量從幾千人到幾萬人不等。

    體育場館門票的最基本要求是：能夠在門票上印刷座位信息、場次信息、場館名稱或地點(diǎn)、時間、票價等。

    因此，體育場館電子門票采用紙質(zhì)條形碼門票、當(dāng)場打印出票的方式是比較合適的。

    RFID卡和磁卡由于版面體積小，打印困難，座位和場次等信息若放在芯片內(nèi)或者磁道內(nèi)，觀眾無法肉眼看出這些信息，就無法對號入座。因此，不適合作為體育場的門票。

    體育比賽或者演唱會的門票一般是提前預(yù)售，而且門票價格高，門票造假的可能性非常高，因此，門票防偽就顯得非常重要。

    在條形碼門票、磁卡門票、RFID卡門票幾種型式的門票中，條形碼門票的防偽性最低，RFID卡和磁卡最高。提高條形碼門票的防偽性是至關(guān)重要的。

    條形碼門票的條形碼是經(jīng)過加密運(yùn)算的，一般很難破解，而且每張門票有唯一的條形碼號。門票條形碼最大的問題是可以復(fù)印，原票是合法的，復(fù)印件是非法的，二者都可以通過閘機(jī)驗(yàn)票進(jìn)入，但是只能一張票進(jìn)入，當(dāng)非法票進(jìn)入后，合法票就被擋在門外了。

    根據(jù)正常判斷，一般購票者不會將自己的門票供他人復(fù)制；造價者若購買一張門票復(fù)制一批門票，也只有一張票能夠進(jìn)入，沒有獲利空間。

    對于高票值又重大的比賽或者演唱會，可以采取特制的門票，以紙質(zhì)條形碼門票為基礎(chǔ)，在門票上鑲嵌RDIF芯片，以RFID芯片作為自動驗(yàn)票依據(jù)，防偽性將會大大提高。參見我公司實(shí)用新型專利《防偽電子門票》。
 
【現(xiàn)場售票窗口】

    每個售票單元由1臺計算機(jī)和1臺條形碼打印機(jī)組成，供1位售票員操作使用。

    體育比賽和演唱會門票一般提前售票，而且有些體育場經(jīng)常采用異地門票代售方式售票，因此，現(xiàn)場售票終端數(shù)量要求不多。根據(jù)體育場規(guī)模，現(xiàn)場售票終端配置2－6臺即可。

    對于已經(jīng)投入運(yùn)行的體育場館，根據(jù)現(xiàn)有的能夠滿足售票速度要求的人工售票窗口的數(shù)量來決定電子售票窗口數(shù)量，兩者相等即可。因?yàn)閺氖燮彼俣壬蟻碚f，電子售票速度與人工售票速度基本相同。

【遠(yuǎn)程代理售票】

    體育比賽或者演唱會門票大多數(shù)采取提前預(yù)售的形式，觀眾主要為本城市民。為方便市民購票，采用全市分散的代理點(diǎn)售票是普遍的方式。

    我們可以在代理點(diǎn)安裝售票終端，通過互聯(lián)網(wǎng)連接到中心機(jī)房的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)異地售票。

【入口通道】

    體育場館游客入口通道一般可以選擇閘機(jī)驗(yàn)票，有四種閘機(jī)可以供選擇：三輥閘閘機(jī)、翼閘閘機(jī)、擺閘閘機(jī)和全高轉(zhuǎn)閘閘機(jī)。

    三輥閘是地鐵、輕軌、旅游景區(qū)普遍采用的一種驗(yàn)票閘機(jī)，性能好，安全性好，耐撞擊，維護(hù)保養(yǎng)方便，價格也最便宜。在露天場合也能適用。

    翼閘外觀漂亮，通行速度快，安全性相對于三輥閘低一些，容易夾傷游客，也容易出現(xiàn)尾隨進(jìn)入的現(xiàn)象。有條件的體育場館，若有工作人員在閘機(jī)旁指導(dǎo)觀眾刷票進(jìn)入，就不會出現(xiàn)夾人現(xiàn)象和尾隨現(xiàn)象。但不能用在露天場合。

    擺閘外觀漂亮，通行速度快，安全性高；容易出現(xiàn)尾隨現(xiàn)象。有條件的體育場館，若有工作人員在閘機(jī)旁指導(dǎo)游客刷票進(jìn)入，就不會出現(xiàn)尾隨現(xiàn)象。造價高于三輥閘；不能用在露天場合。

    經(jīng)常舉辦足球比賽的體育場，需要防止足球流氓的沖擊，觀眾入口通道最好安裝全高轉(zhuǎn)閘。

    若體育場館入口空間狹小，無法安裝閘機(jī)，可以采用無線手持驗(yàn)票機(jī)。

    對于貴賓通道，可以采用翼閘或者擺閘。參見硬件產(chǎn)品。

【出口通道】

    觀眾出口通道要求暢通，確保在騷亂等緊急情況下能夠快速疏散場內(nèi)觀眾，因此，出口不宜安裝任何閘機(jī)設(shè)備。

【管理中心】

    管理中心有三大功能：系統(tǒng)管理、財務(wù)管理、客戶管理。

    系統(tǒng)管理主要負(fù)責(zé)用戶管理、票務(wù)管理、設(shè)備管理等功能，由主管領(lǐng)導(dǎo)操作；

    財務(wù)管理主要負(fù)責(zé)財務(wù)的結(jié)算和統(tǒng)計，由財務(wù)人員使用；

    客戶管理主要負(fù)團(tuán)體單位的訂單和結(jié)算，由營銷部門負(fù)責(zé)使用。

    這三大功能模塊分別由三套不同的管理軟件實(shí)現(xiàn)，由三個不同的部門使用，因此，需要配置三臺不同的使用終端。對于小型體育館，三套軟件可以同時安裝在一臺終端上分別使用。

【數(shù)據(jù)中心】

    數(shù)據(jù)中心是整個系統(tǒng)的核心，一般由一臺或者多臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器組成，保存了全部的售檢票原始數(shù)據(jù)，安全性要求極高。

    首先選擇品牌較好的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，保證長期連續(xù)穩(wěn)定工作。售檢票數(shù)據(jù)保存在數(shù)據(jù)硬盤中，一旦硬盤損壞，數(shù)據(jù)將會丟失，后果嚴(yán)重，因此，要確保售檢票數(shù)據(jù)同時保存在兩塊硬盤中。即使一塊硬盤損壞，另外一塊硬盤還能夠有完整的數(shù)據(jù)記錄。經(jīng)常采用的一種方式是：一臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中配置兩塊存儲硬盤，做鏡像備份。這樣的方式投資少，又保證了數(shù)據(jù)的安全。但是，一旦數(shù)據(jù)庫服務(wù)器宕機(jī)，整個系統(tǒng)就會癱瘓，不能保證長期連續(xù)穩(wěn)定工作。

    對于穩(wěn)定性要求較高的場所，可以采用兩臺服務(wù)器雙機(jī)熱備用的方式。一臺服務(wù)器宕機(jī)，另一臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器立即起動工作，接管整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)服務(wù)，確保系統(tǒng)連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行；同時，兩臺服務(wù)器數(shù)據(jù)硬盤中保存了相同的售檢票數(shù)據(jù)，也保證了數(shù)據(jù)安全。這種模式投資成本較高。

    對于數(shù)據(jù)容量大，速度要求高的場合，采用2臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器＋磁盤陣列的方式，既可以保證數(shù)據(jù)安全不丟失，又可以保證系統(tǒng)響應(yīng)速度快。這種模式投資成本更高。

    不同的景區(qū)，可以根據(jù)設(shè)計要求，結(jié)合自身的情況和投資能力決定數(shù)據(jù)中心的建設(shè)方案。

【系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)】

    體育場館電子票務(wù)系統(tǒng)一般是一個局域網(wǎng)系統(tǒng)，采用TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。數(shù)據(jù)中心、售票房、檢票閘機(jī)、管理終端等設(shè)備通過普通網(wǎng)線或者光纖、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)連接成一個局域網(wǎng)。

    若是多座體育場館聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，而且距離較遠(yuǎn)，無法鋪設(shè)光纜或者鋪設(shè)光纜成本較高，可以通過電信寬帶ADSL實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。寬帶連接速度慢，影響售檢票速度，一般由本地服務(wù)器提供服務(wù)，再將本地服務(wù)器的數(shù)據(jù)通過慢速的寬帶傳遞到主服務(wù)器。

    通過Internet互聯(lián)網(wǎng)也可以實(shí)現(xiàn)多場館、跨區(qū)域的系統(tǒng)連接。這里需要克服的是網(wǎng)絡(luò)安全 問題：病毒和黑客攻擊。通過硬件防火墻和軟件防護(hù)措施，可以解決問題。

【防雷設(shè)計】

    體育場館電子門票系統(tǒng)與其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)一樣容易遭受雷擊。雷擊導(dǎo)致設(shè)備損壞分為兩種情況，一種情況是受雷電直擊，另一種情況是感應(yīng)雷影響所致。

    由于建筑物都有避雷針等防直擊雷設(shè)施，電子門票系統(tǒng)的計算機(jī)等設(shè)備都安裝在室內(nèi)，而閘機(jī)高度在1米左右，因此設(shè)備受雷電直擊損壞的幾率非常小，主要是感應(yīng)雷造成的設(shè)備損壞。

    感應(yīng)雷引入系統(tǒng)的途徑主要有兩條，一條是電源線竄入，一條是信號線引入。電源線引入的雷擊占到80％，因此重點(diǎn)做好電源線防雷措施。

    電源防雷的基本方法是：在系統(tǒng)總電源接入處安裝一級電源防雷器，在局部設(shè)備集中處安裝二級電源防雷器，在設(shè)備內(nèi)部安裝三級電源防雷器。

    信號線防雷的基本方法是：在信號線兩端加裝網(wǎng)絡(luò)防雷模塊。

    系統(tǒng)要求有良好的接地，同時接地線要采取公地方式。

    防雷擊是一個系統(tǒng)工程，根據(jù)不同的環(huán)境，靈活處理。有了防雷措施，并不能確保設(shè)備不會遭受雷擊損壞，但可以大大降低雷擊損壞的概率。

    防雷措施需要投入一定的成本。

【網(wǎng)上訂票】

    網(wǎng)上訂票正在成為時尚，特別是體育比賽和演唱會門票提前預(yù)售，網(wǎng)上售票可以方便市民購票，對促銷有益處；也減輕了現(xiàn)場售票的工作量。體育場館建立自己的電子商務(wù)網(wǎng)是非常有意義的。

    在建設(shè)了局域網(wǎng)電子門票系統(tǒng)后，建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)，是對局域網(wǎng)自動售檢票系統(tǒng)的有益補(bǔ)充。兩個系統(tǒng)可以公用一個數(shù)據(jù)庫平臺，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂票、現(xiàn)場取票的管理流程。

    在局域網(wǎng)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，增加路由器、防火墻、WEB服務(wù)器，再增加一套電子商務(wù)軟件，就可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂票等商務(wù)功能。參見電子商務(wù)系統(tǒng)。

【場內(nèi)驗(yàn)票】

    觀眾進(jìn)入場內(nèi)后，還可以對觀眾的門票進(jìn)行抽檢。工作人員可以采用無線手持驗(yàn)票機(jī)進(jìn)行檢票。這要求在場內(nèi)安裝無線網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備。